Nakilala ni Juliet Mbabazi si Travis Preston habang ginagampanan niya ang kanyang misyon bilang tauhan ng sandatahang lakas ng U.S. sa Mbarara, Uganda.
Nagpakasal sila, nagkaroon ng dalawang anak—na ngayon ay 3 at 7 taong gulang na—at namuhay bilang isang pamilya sa loob ng dalawang taon. Hanggang sa matapos ang misyon ni Preston.
Ayon sa salaysay ni Mbabazi, pagbalik na pagbalik niya sa Estados Unidos, hindi na sumagot si Preston at tumigil na rin sa pagbibigay ng anumang suportang pinansyal.
Mag-isa siyang naiwan upang palakihin ang dalawang anak, na walang address, walang kontak, at walang kasagutan. Walang sinuman sa paligid niya ang nakaaalam kung paano siya mahahanap.
Umabot ang kuwento sa Ugandan singer na si Bruno K, na naglunsad ng pampublikong kampanya upang malaman ang kinaroroonan ni Preston: humingi siya ng tulong sa mga Ugandan na naglilingkod sa militar ng U.S., hiniling na makialam ang Embahada ng U.S. sa Kampala, at nag-organisa ng isang livestream na nakalikom na ng 5 milyong Ugandan shillings upang suportahan ang pamilya.
May isa pang tanong na nananatiling hindi nasasagot: kung maaaring makuha ng mga anak ni Mbabazi ang pagkamamamayan ng U.S. na hindi kailanman naidokumento ng kanilang ama para sa kanila.