Pumasok si Jade West sa klinika ng doktor sa Florence, Alabama, kasama ang 1 taong gulang niyang anak na natutulog sa balikat niya. Iniabot sa kanya ang isang folder ng mga form, at tinitigan niya ito: habang karga niya ang sanggol, imposibleng magsulat.
Mula sa kabilang bahagi ng silid, nagtanong ang isang matandang lalaki na nagngangalang Joe Hale kung maaari niyang kargahin ang bata. Ngumiti siya at pumayag, ayon sa isa pang pasyente. Inayos ni Hale ang bata sa dibdib niya, niyugyog-yugyog ito, at nagsimulang humuni habang pinupunan niya ang sunod-sunod na pahina. Hindi man lang nagising si Little Jayce. Nanatili siyang tulog hanggang sa tawagin siya para sa appointment niya.
Kumuha ng litrato si Natasha Crittenden Wilson, na naghihintay ng kaniyang turn ilang upuan ang layo, at ipinost ito sa Facebook. Tinakpan niya ang mukha ng ina dahil hindi niya ito kilala. Isinulat niya na niyugyog-yugyog ng lalaki ang sanggol at minahal ito na para bang sarili niya itong anak. Ibinahagi ang larawan nang mahigit 300,000 beses at, sa mga sumunod na araw, lumampas sa kalahating milyon ang bilang ng mga pagbabahagi nito.
Sinabi ni Wilson, na ina ng pitong anak na may magkahalong lahi, na nagbigay sa kanya ng pag-asa ang makita ang isang puting lalaki na likas na yumayakap sa anak ng isang Itim na babae. Ipinaliwanag kalaunan ni West na sinabi sa kanya ni Hale na hindi siya tumitigil sa pagiging “paw paw”—isang lolo—at mahal niya ang mga bata.