Isang marahas na insidente ang nakunan sa video noong May 29 sa isang Shell service station sa Las Condes, sa Santiago, Chile. Ayon sa mga paunang impormasyon, isang babaeng nagmamaneho ng BMW ang nagpakarga ng gasolina at, nang oras na para magbayad, tumanggi siyang gawin ito.
Nang subukan ng mga manggagawa na pigilan siyang makatakas, nagsimula niya silang insultuhin, saktan, at pinagbintangan pang nasagasaan ang isa sa kanila bago tumakas mula sa lugar. Makalipas ang ilang minuto, inaresto siya ng Carabineros, na nagkumpirmang nasa impluwensiya siya ng droga.
Bukod dito, paso na ang mga dokumento ng sasakyan at nakaipon na ito ng maraming multa. Kinondena ng kumpanya ang pananakit at isinasaalang-alang ang pagsasampa ng legal na aksyon laban sa drayber.