Jones, Georgia’nın Cherokee County bölgesindeki Northside Hospital’a sabah 6:05’te geldi. Sol tarafındaki ağrı o kadar şiddetliydi ki ayakta kalamadı: bekleme salonunun zeminine yığıldı.
90 dakika boyunca, personel yanından geçip giderken yardım için çığlık attı. Bir doktor sonunda yaklaştığında, ona ağrı kesici ya da sedye vermedi. Ona çığlık atmayı bırakmasını, diğerlerinin saatlerce sessizce beklediğini ve buna katlanamıyorsa başka bir hastaneye gitmesini söyledi.
Jones kendi başına ayrıldı ve Kennestone Hospital’a gitti. Orada 30 dakika içinde tedavi edildi. Böbrek taşı, tıbben insan vücudunun hissedebileceği en şiddetli ağrılar arasında kabul edilir — ve Northside’da kimse parmağını bile kıpırdatmadı. 😡