Carter 8 yaşındayken benekler yüzünü kaplamaya başladı.
Amerika Birleşik Devletleri’nin Arkansas eyaletinde teşhis 2014 yılında kondu: gözlerinin çevresindeki derinin rengini silen otoimmün bir hastalık olan vitiligo. Carter aynada kendine bakmayı bıraktı. Annesi Stephanie Adcock’a kendi yüzünden nefret ettiğini söyledi. Arkadaşlarından uzaklaştı ve hüzün günlük hayatının bir parçası haline geldi.
Stephanie pes etmedi ve sosyal medyada Rowdy’yi buldu; o, aynı yıl aynı teşhisi almış Oregonlu siyah bir Labrador’du. Bir yabancı, hikâyeden etkilenerek, anne ile oğlunun onunla tanışmak üzere seyahat edebilmesi için 5.000 dolar bağışladı. Carter sonunda Rowdy’ye sarıldığında yalnız olmadığını anladı. Yüzünü saklamadan sınıfa döndü ve köpek 2017’de ölmüş olsa da Carter hâlâ her yıl Facebook profilinde ona, gülümsemesini geri veren bir dosta teşekkür eder gibi, mesajlar yazıyor.