İngiltere’nin St Helens kentinden 22 yaşındaki görme engelli Megan Taylor, rehber köpeği Rowley ile otobüste seyahat ederken başka bir yolcu köpeğin otobüste bulunmasını sorgulamaya başladı. Megan, Rowley’nin bir yardımcı köpek olduğunu açıkladığında kadın ona inanmadı ve köpeği otobüsten indirmesini istedi.
Megan’a göre yolcu, Rowley siyah olduğu için rehber köpeklerin sarı olması gerektiğini bile söyledi. Megan, köpeğin kendisine yardım etmek üzere eğitildiğini açıklamaya çalıştığında kadın ona yalancı da dedi. Megan sonunda kadını görmezden gelmeye karar verdi ve Rowley ile yolculuğuna devam etti.
Rowley siyah bir Labrador’du ve Megan’a günlük yaşamında yardımcı olmak üzere eğitilmişti. Genç kadın, 15 yaşındayken geçirdiği ciddi bir kafa travmasının ardından görme kaybı nöbetleri yaşamaya başlamıştı; köpeği çeşitli görevlerde ona yardımcı olabilir, hatta bilincini kaybederse yardım çağırabilirdi.
Olay, durumun ne kadar alışılmadık olması nedeniyle 2019’da viral oldu: yolcu, bir rehber köpeğin belirli bir tüy rengine sahip olması gerektiğini varsaymıştı. Bu olay aynı zamanda yardımcı köpeklerin illa sarı olması gerekmediğini de hatırlattı: önemli olan, eğitimleri ve kendilerine ihtiyaç duyan kişinin yanında üstlendikleri roldür.