Charlotte ilk koklear implantını aldığında dört yaşındaydı.
Babası Alistair Campbell, bu değişikliğin Charlotte’ın kendisini farklı hissetmesine neden olmayacağından emin olmak istedi. Yeni Zelanda’daki ameliyattan üç gün sonra başını tıraş etti ve Charlotte’ın taktığı cihazın dövmesini yaptırdı. 6 Ağustos 2015’te yayımlanan HuffPost España makalesine göre bunu sevgisinden ve Charlotte’ın kendisini farklı hissetmemesi için yaptı.
Sol kulağında ileri derecede işitme kaybı olan Charlotte güldü, dövmeye dokundu ve bunun «harika» olduğunu söyledi. Annesi Anita Campbell de anlatıda yer alıyor. Alistair bunu Charlotte adına yaşayamazdı ama ona eşlik etmenin bir yolunu buldu: Charlotte’ın yalnız olmadığını gösteren görünür bir işareti başında taşıyarak. Bazen destek bir farklılığı ortadan kaldırmaz; onu yaşama biçiminizi değiştirir.
