Phyllis Day 87 yaşında ve Alzheimer ile işitme sorunları var. İngiltere’nin Wigston kentinde o perşembe gecesi, yangın evinin arka tarafından yayılırken işitme cihazları olmadan uyuyordu. Hiçbir şey duymadı. Ne alarmları ne de bağırışları.

Komşuları alevleri gördü. Kapıya koşup vurmaya başladılar; kapı zili kamerası aracılığıyla kendilerine yanıt veren kişinin, sekiz kilometre uzaktaki kendi evinden bağlanan Phyllis’in kızı Suzanne Wright olduğundan habersizdiler. Wright onlara arka kapının yanındaki anahtar kutusunun kodunu verdi. 28 yaşındaki Pav Sarpal ve 44 yaşındaki Stephan Smart, üst katta neyle karşılaşacaklarını bilmeden yoğun dumanın içinden girdiler.

Phyllis’i uyurken buldular; onlara sanki kendisini soymaya gelmişler gibi bakıyordu. Onu sakince uyandırdılar, neler olduğunu açıkladılar ve tam zamanında yataktan çıkardılar. İtfaiyeciler, mutfaktaki elektrik arızasının yangını başlattığına ve yangının zemin katı kömürleştirdiğine inanıyor. Phyllis şimdi kızıyla yaşıyor. Wright yalnızca tek bir cümleyi tekrarlıyor: Onların şövalyelik unvanı alması gerektiğine inanıyor.

