Jennifer 29 yaşındaydı ve neredeyse 11 yıldır kulaklarında kimsenin taşımak zorunda kalmaması gereken bir şeyle yaşıyordu.
Her şey, düzgün iyileşmeyen ve enfeksiyon kapan kıkırdak piercingleriyle başladı. Sonrasında bitmek bilmeyen bir enfeksiyon değil, daha sinsi bir şey yaşandı: Vücudu kontrolsüzce yara dokusu üretmeye başladı ve sonunda her kulağında ikişer tane olmak üzere dört keloid oluştu.
Zamanla bir golf topu büyüklüğüne ulaştılar ve sorun yalnızca kozmetik değildi: Ağrı, kaşıntı, baş ağrısı, mide bulantısı ve baş dönmesi yaşıyor, hatta işitmesinin bir kısmını kaybetmişti.
Dört kitlenin tamamını, dizisinin 3. sezon açılış bölümünde ünlü dermatolog Dr. Pimple Popper Sandra Lee çıkardı. Kitlelerden biri o kadar büyüktü ki kulağından planladığından daha fazla doku çıkarmak zorunda kaldı; kitlelerden biri için de deri grefti gerekti.
Diğer kulağında ise tek bir kitle gibi görünen şeyin aslında iki kitle olduğunu fark etti. Tartıldıklarında: 397 gram. Yeniden büyümelerini önlemek için Jennifer yüzeysel radyoterapi gördü ve bir ay sonra artık baş dönmesi ve baş ağrısı yaşamıyordu; yeniden kulaklık takabiliyordu.
