Diana öldüğünde 12 yaşındaydı. Ve şimdi söylediğine göre, kimse ona bununla başa çıkabileceği bir alan tanımadı.
Ruh sağlığı üzerine bir eğitim platformu için çekilen yeni bir videoda Prens Harry, Kraliyet Ailesi’ndeki yaşamın annesinin yasını gerektiği gibi tutmasını engellediğini söylüyor. Gözyaşı dökmeden neredeyse 20 yıl geçirdiğini ve «duygusal olarak hissizleştiğini» söylüyor. «Dünyanın en iyi yardımını aldığımı sanırsınız. Allah aşkına, bir prensim; ama yine de yas tutuyordum ve bu duyguları yöneltecek hiçbir yerim yoktu», diyor.
Resmî görevlerinin panik ataklarını tetiklediğini söylüyor: Kraliyet etkinlikleri için gömleğinin yakasını sıkmak, boğuluyormuş gibi hissetmesine neden oluyordu. 20 ile 30 yaşları arasında, hissettiklerinden kaçabileceğini düşünerek iki kez savaşa gitti. Kaçamadı.

Bugün, Diana’yı «neredeyse her gece ve çoğu sabah» düşündüğünü söylüyor.
