Her şey ücretsiz küçük bir kahveyle başladı. Teksas’ta yaşayan Kolombiyalı bir girişimci, her zamanki gibi samimi bir şekilde bir süpermarkette kahve tadımları sunuyordu: «Günaydın, nasılsınız? Biraz kahve ister misiniz?». Yabancılarla bile samimi hitap kullanarak büyüyen biri için olağan dışı hiçbir şey yoktu. Ancak Meksikalı bir müşteri bunu aynı şekilde karşılamadı. Durdu, sinirlendi ve müşterilere «usted» diye hitap edilmesi gerektiğinden, «tú» denmemesi gerektiğinden şikâyet etti; hatta bu şekilde asla bir şey satamayacağı konusunda onu uyardı.
Kolombiyalı, soğukkanlılığını kaybetmeden, ülkesinde insanların kötü niyet olmadan böyle konuştuğunu açıklamaya çalıştı. Adam artık Kolombiya’da olmadığını söyleyerek ısrar etti. İşte o zaman satıcı, tüm yanlış anlaşılmayı özetleyen şu sözü söyledi: «Siz de buradasınız, Meksika’da değilsiniz».
Müşteri ona hakaret ederek ve kahveyi tatmadan ayrıldı. Video sosyal medyada şimdiden dolaşıma girdi ve sonuçta aynı dili konuşan ülkeler arasındaki ifadeler üzerine bitmek bilmeyen tartışmayı yeniden alevlendirdi.