Çömelmiş, pantolonu indirilmiş, telefonda son derece sakin bir şekilde konuşuyordu. Bir kadının, Varşova-Londra seferini yapan bir Wizz Air uçağında, uçağın koridoruna idrarını yaparken ve bu eylemi hattın diğer ucundaki kişiye gerçek zamanlı olarak anlatırken kayda alınma şekli buydu.
Mürettebatın tuvalete erişimi engellemek için verdiği gerekçe keyfi değildi. Uçak inişten sonra yakıt ikmali yapıyordu; bu, o aşamada tuvaletlerin kullanılmasını önleyen standart bir havayolu protokolüdür. Mutfak bölümünden metrelerce uzakta, kabin koridorunda, diğer yolcuların bakışları altında bir idrar birikintisi oluştu; yolcular da bu sahneyi kendi telefonlarıyla kaydetti. Uçaktaki öfke anında patlak verdi. Video kısa sürede sosyal medyada dolaşıma girdi ve bir tepki dalgasını tetikledi. The Sun gazetesinin aktardığı kaynaklara göre, olay sona erdiğinde polis geldi ve kadını gözaltına aldı. Kimliği ise hiçbir zaman açıklanmadı.
Bu olay, net bir yanıtı olmayan rahatsız edici bir soruyu geride bıraktı: Bir protokol, bir yolcunun tuvalete gitmesini reddetmeyi ne ölçüde haklı çıkarır ve bu ret, bu kadının yapmaya karar verdiği şeyi ne ölçüde haklı çıkarır?