Бетті Онг не мала летіти того ранку.
Вона взяла додаткову зміну, щоб заощадити гроші на поїздку на Гаваї із сестрою, тож замість свого звичного місця у першому класі сиділа в економкласі на American Airlines Flight 11. Через двадцять хвилин після зльоту кабіна пілотів перестала відповідати. Бетті підняла слухавку і з такою спокійністю, яка й досі дивує кожного, хто чує цей запис, почала описувати все: двох колег-жінок, поранених ножем, пасажирів, які переміщувалися до задньої частини літака, номери місць викрадачів. Протягом 23 хвилин вона не клала слухавку.
Ця інформація вчасно дійшла до наземних служб, щоб влада зрозуміла масштаб того, що відбувалося. О 8:44 зв’язок перервався. Через дві хвилини літак врізався у Північну вежу Всесвітнього торгового центру. В останньому записі її голос повторює запитання, на яке того дня ніхто не відповів: «Ви там?». Двадцять п’ять років потому в Чайнатауні Сан-Франциско, де вона виросла і де тепер є громадський центр, названий на її честь, її брат Гаррі нарешті відповів їй: так, Бетті, ми досі тут.
