Куо, бортпровідниця EVA Air, ніколи не могла уявити, що рейс із Лос-Анджелеса до Тайбея закінчиться саме так.
Американський пасажир, який важив майже 200 кілограмів і пересувався в інвалідному візку, вимагав, щоб троє членів екіпажу відвели його до туалету та роздягли нижче пояса. Спочатку вони відмовилися. Але коли іншим пасажирам знадобилося скористатися туалетом, а він відмовився виходити, старша бортпровідниця поступилася і зрештою вимила його, поки чоловік стогнав і робив непристойні натяки. Коли вона закінчила, він звинуватив її в тому, що вона зробила це неналежним чином, і попросив повторити весь процес.
19 січня 2019 року історія стала відомою, коли сама бортпровідниця, не розкриваючи свого повного імені, розповіла про неї на пресконференції разом із Профспілкою бортпровідників Таоюаня. Організація назвала цей інцидент сексуальним домаганням і закликала EVA Air подати до суду на пасажира, який, за її словами, вже створював проблеми під час попередніх рейсів. Авіакомпанія пообіцяла підтримати свою працівницю.