Ніюйомян було 15 років, коли вона вперше нанесла макіяж. І, за її словами, більше вона його ніколи не змивала.
Тепер їй 37 років. Вона живе в провінції Цзілінь на північному сході Китаю, і у відео, опублікованому на початку червня 2025 року, показала своє обличчя — дуже набрякле, червоне й укрите висипом. За її словами, причина була проста: увечері вона вмивалася лише водою, а вранці знову наносила макіяж, бо не було сенсу його змивати, якщо наступного дня вона збиралася знову його наносити. Вона каже, що проблеми зі шкірою почалися в 14 років, коли крем від акне нібито спричинив алергічні реакції, а сімейні обставини змусили її користуватися дешевим тональним кремом.
За повідомленнями інших ЗМІ, які висвітлювали її випадок, коли стан її шкіри погіршився, вона не звернулася до дерматолога, а пішла в косметологічну клініку, де їй зробили ін’єкції, і, за її словами, усе стало ще гірше. Вона описує це відчуття так, наче тисячі крихітних мурах повзають по її обличчю. Вона називає це ««гормональним обличчям»». Жоден медичний діагноз цього не підтвердив, і справжню причину досі не встановлено.