Було 3:14 ночі в неділю, 13 вересня, на станції Spring Street на Мангеттені.
Malaika Chitre та Navam Kaul, обом було по 24 роки, нещодавні випускники університету, які лише починали свою кар’єру, сиділи на коліях нью-йоркського метро. Машиністка поїзда на лінії 4 сказала, що побачила їх там, нерухомих, і що Chitre сміялася, тягнучи Kaul до себе. Поїзд не встиг зупинитися.
У початковому повідомленні Metropolitan Transportation Authority зазначалося, що один із них упав на колії, а інша спустилася, щоб допомогти йому. Але відео, що згодом поширилися, показують інше: за кілька секунд до зіткнення вони спокійно сиділи, і жодних ознак нещасного випадку не було.
Після зіткнення з вагона евакуювали майже 100 пасажирів. Поліція Нью-Йорка з’ясовує, чи не спричинили те, що сталося, вживання психоактивних речовин або гострий психічний епізод, але наразі офіційної причини немає. Лише відеозапис з однієї камери та спогади машиністки, яка так і не змогла вчасно зупинити поїзд. Смерть обох констатували на місці.