Джеймс Чарльз, один із найвідоміших в інтернеті б’юті-інфлюенсерів, опинився в центрі скандалу після публікації відео, у якому публічно розкритикував жінку, яка втратила роботу в Spirit Airlines.
Працівниця надіслала йому приватне повідомлення з посиланням на кампанію GoFundMe, пояснивши, що після втрати роботи має фінансові труднощі. Чарльз вирішив перетворити це повідомлення на контент і відповів відео тривалістю близько двох хвилин.
У ньому він назвав її “лінивою шматою лайна” (“лінивою шматою лайна”) і «такою, що вважає себе особливою» («зарозумілою» або «такою, що вважає, ніби їй усе дозволено»), а також сказав, що за час, який вона витратила на листування з інфлюенсерами та знаменитостями, могла б подати заявки на інші вакансії. «Ласкаво просимо в реальний світ», — сказав він їй.
Відео швидко розкритикували, і зрештою Чарльз його видалив. Однак спочатку він не відмовився повністю від своїх слів: він опублікував інше відео, у якому визнав, що вжив надто різких слів, але наполягав, що й далі підтримує головну думку свого повідомлення. Невдовзі після цього він видалив і цей допис.
Нарешті він опублікував вибачення. Цього разу він визнав, що його поведінка була «грубою», «нестерпною», «привілейованою» і цілком непотрібною. Він також визнав, що міг просто проігнорувати повідомлення, замість того щоб перетворювати ситуацію людини, яка просила про допомогу, на відео для своїх підписників.
Суперечка зрештою переросла в значно ширше обговорення того, як люди з великою аудиторією судять про фінансові труднощі незнайомців. І в цьому випадку сам Чарльз зрештою визнав, що перейшов межу.