Було 7:34 ранку 10 серпня, коли в Калі здригнулася земля. Землетрус магнітудою 7.4, епіцентр якого був поблизу Сан-Хосе-дель-Пальмар у Чоко, залишив тріщини щонайменше у 18 медичних закладах регіону.
В одній із міських лікарень пацієнти опинилися під завалами в педіатричному відділенні, а ризик обвалу змусив евакуювати всіх стаціонарних пацієнтів, зокрема новонароджених. Мерія Калі на чолі з мером Алехандро Едером оголосила червоний рівень лікарняної тривоги.
Посеред цього хаосу медичний персонал не зупинився. Вони винесли ноші, інкубатори та обладнання в сільську місцевість і продовжували надавати допомогу серед пилу й сирен, тоді як губернаторка Діліан Франсіска Торо підтвердила 27 смертей у Вальє-дель-Каука та понад 20 зруйнованих споруд лише в Калі.
Того ж вечора запровадили комендантську годину, але місто вже побачило, на що здатна медична команда, коли їй ніде працювати, окрім як використовувати наявні засоби.