Шарлотті було лише 4 роки, коли вона отримала свій перший кохлеарний імплант. Її батько, Алістер Кемпбелл, помітив дещо, що розбило йому серце: дівчинка не хотіла, щоб пристрій над її лівим вухом було видно.
Тож він зробив те, чого ніхто не очікував: повністю поголив голову й набив татуювання ідентичного імпланта точно в тому самому місці, де вона носить свій.
Коли Шарлотта побачила це вперше, вона нічого не сказала. Вона лише торкнулася його й засміялася.
Глухота є спадковою в її родині, тож Кемпбелл знав, що це буде не останній імплант, який він побачить, поки під його дахом ростимуть діти.
Саме тому він пообіцяв дещо більше: щоразу, коли це буде потрібно його доньці, він знову поголить голову й знову зробить татуювання, не вагаючись.