Іноді непокора наказу також може врятувати тисячі життів.
Rick Rescorla був ветераном війни у В’єтнамі та начальником служби безпеки Morgan Stanley у Південній вежі World Trade Center. Коли перший літак врізався в Північну вежу, початкові інструкції полягали в тому, щоб залишатися всередині будівлі, але він вирішив зробити навпаки й наказав негайно почати евакуацію.
Протягом років він наполягав на проведенні тренувань на випадок надзвичайних ситуацій, навіть коли деяких співробітників дратувала необхідність повторювати їх. Того ранку ця підготовка відіграла вирішальну роль. Із мегафоном у руці він спрямовував людей до сходових кліток і намагався зберігати їхній спокій, коли вони спускалися поверх за поверхом.
Завдяки його рішенню та цим тренуванням близько 2.700 співробітників Morgan Stanley змогли вибратися живими.
Але Rick не пішов разом із ними. Він повернувся всередину, щоб пошукати тих, хто все ще залишався там. Незадовго до цього він поговорив зі своєю дружиною, Susan, усвідомлюючи, що може більше ніколи її не побачити.
Востаннє його бачили, коли він піднімався сходами Південної вежі незадовго до її обвалення. Він так і не вибрався, а його останків так і не знайшли.
Тисячі людей того дня повернулися додому, бо він вирішив залишатися до кінця.