Картеру було 8 років, коли плями почали вкривати його обличчя.
У штаті Арканзас, США, діагноз поставили у 2014 році: вітіліго, аутоімунне захворювання, яке знебарвило шкіру навколо його очей. Картер перестав дивитися на себе в дзеркало. Він сказав своїй матері, Стефані Адкок, що ненавидить власне обличчя. Він віддалився від друзів, і смуток оселився в його повсякденному житті.
Стефані не здалася й знайшла в соціальних мережах Роуді — чорного лабрадора з Орегону, якому того ж року поставили такий самий діагноз. Незнайома людина, зворушена цією історією, пожертвувала 5.000 доларів, щоб мати із сином могли поїхати зустрітися з ним. Коли Картер нарешті обійняв Роуді, він зрозумів, що не самотній. Він повернувся до класу, більше не ховаючи обличчя, і, хоча пес помер у 2017 році, Картер і досі щороку пише йому повідомлення на його сторінці у Facebook — наче людина, яка дякує другові за те, що той повернув їй усмішку.