Сім’ю змусили зійти з літака після того, як їхня дитина почала сильно плакати перед зльотом. За словами батьків, дівчинка дуже почервоніла, бо плакала кілька хвилин, але екіпаж, зі свого боку, вважав, що її стан (почервоніння) може бути пов’язаний із можливою медичною проблемою, і звернувся до спеціалізованої служби, яка рекомендувала, щоб неповнолітня не продовжувала подорож.
За словами Sydney Tash, усе сталося на рейсі Allegiant Air між Florida та Indianapolis. Батьки наполягали, що в дівчинки не було температури і вона лише засмутилася через плач. Однак екіпаж вирішив, що вона не продовжить подорож.
Відео спричинило запеклу дискусію: чи був це захід безпеки, чи брак емпатії до батьків, які намагалися заспокоїти свою доньку?