У 2006 році Robert Turner, якому було лише 5 років, зателефонував 911 після того, як побачив, що його мати знепритомніла в їхньому будинку в Detroit, але оператори подумали, що це жарт, і не надіслали допомогу.
Під час дзвінка маленький хлопчик пояснив, що його мати не реагує, але йому пригрозили, що приїде поліція, якщо він і далі «гратиметься» з телефоном. Минуло три години, перш ніж він зателефонував знову, і цього разу вони відправили поліцейського, щоб «насварити його», однак там виявили бездиханне тіло жінки через ускладнення з серцем.
Robert три години дивився, як його мати страждає, що викликало суспільне обурення і спонукало родину подати позов проти міста та операторів. Одного з них навіть визнали винним у недбалості — у справі, яку вважають історичною для системи екстреної допомоги у Сполучених Штатах.