Чарльз Спенсер каже, що досі пам’ятає кожне слово тієї розмови.
Це був 1997 рік, лише через кілька днів після того, як його сестра Діана загинула внаслідок нещасного випадку в Парижі. Помічник із палацу повідомив йому, що його племінники, 15-річний Вільям і 12-річний Гаррі, йтимуть поруч із труною. Потім задзвонив телефон: у слухавці був тодішній принц Чарльз, напружений. Як згадує Спенсер у своїй новій книзі «Swan Song: Diana, My Sister», вихід якої заплановано на 22 вересня, Чарльз сказав йому дещо, від чого той втратив дар мови: «Ми скоро про неї забудемо».


Однак згодом Букінгемський палац поставив під сумнів спогади Спенсера. Представник зазначив, що глибоке горе через втрату Діани могло вплинути на його сприйняття тієї розмови. «Біль від втрати брата чи сестри може затьмарити розум, вплинути на судження й забарвити спогади так, що інші цього не помічають, навіть через багато років після такої втрати», — сказав представник.

