Джонс прибув до лікарні Northside в окрузі Черокі, штат Джорджія, о 6:05 ранку. Біль у лівому боці був настільки гострим, що він не міг залишатися на ногах: він упав на підлогу в залі очікування.
Протягом 90 хвилин він кричав про допомогу, поки персонал проходив повз. Коли лікар нарешті підійшов, він не дав йому знеболювального чи каталку. Він сказав йому припинити кричати, що інші мовчки чекали годинами, і звернутися до іншої лікарні, якщо він не може цього витримати.
Джонс пішов сам і поїхав до лікарні Kennestone. Там йому надали допомогу протягом 30 хвилин. Нирковий камінь у медицині вважається одним із найсильніших болів, які може відчувати людське тіло, — а в Northside ніхто й пальцем не поворухнув. 😡