Шарлотті було чотири роки, коли вона отримала свій перший кохлеарний імплант.
Її батько, Алістер Кемпбелл, хотів переконатися, що ця зміна не змусить її почуватися інакшою. Через три дні після операції, у Новій Зеландії, він поголив голову й набив татуювання із зображенням пристрою, який вона носила. Згідно зі статтею HuffPost España, опублікованою 6 серпня 2015 року, він зробив це з любові й для того, щоб Шарлотта не почувалася інакшою.
Попри глибоку глухоту на ліве вухо, Шарлотта засміялася, торкнулася татуювання й сказала, що це було «круто». Її мати, Аніта Кемпбелл, також згадується в цій історії. Алістер не міг пережити це замість неї, але знайшов спосіб бути поруч із нею: носити на голові видимий знак того, що вона не сама. Іноді підтримка не усуває відмінності, а змінює те, як ти її переживаєш.
