Дженніфер було 29 років, і майже 11 років їй доводилося жити з утвореннями на вухах, яких ніхто не повинен був би терпіти.
Усе почалося з проколів хряща, які не загоїлися належним чином і інфікувалися. Далі була не нескінченна інфекція, а дещо підступніше: її організм почав безконтрольно виробляти рубцеву тканину, аж поки не утворилися чотири келоїдні рубці — по два на кожному вусі.
З часом вони виросли до розміру м’яча для гольфу, і проблема була не лише косметичною: Дженніфер страждала від болю, свербежу, головного болю, нудоти й запаморочення та навіть частково втратила слух.
У прем’єрному епізоді 3-го сезону свого шоу дерматологиня Сандра Лі, відома як Dr. Pimple Popper, видалила всі чотири утворення. Одне з них було таким великим, що їй довелося видалити більшу частину вуха, ніж планувалося, а для одного з них знадобилася пересадка шкіри.
На іншому вусі вона виявила, що те, що здавалося одним утворенням, насправді було двома. Коли їх зважили, виявилося: 397 грамів. Щоб запобігти їх повторному росту, Дженніфер пройшла курс поверхневої променевої терапії, і через місяць запаморочення та головний біль зникли, а вона знову могла носити навушники.
