Juliet Mbabazi gặp Travis Preston khi anh đang thực hiện nhiệm vụ với tư cách là một quân nhân Hoa Kỳ tại Mbarara, Uganda.
Họ kết hôn, có hai người con—nay lần lượt 3 và 7 tuổi—và xây dựng một gia đình trong hai năm. Cho đến khi nhiệm vụ của Preston kết thúc.
Theo lời kể của Mbabazi, ngay khi trở về Hoa Kỳ, Preston ngừng hồi âm và ngừng cung cấp bất kỳ khoản hỗ trợ tài chính nào.
Cô bị bỏ lại một mình để nuôi hai con, không có địa chỉ, không có liên lạc và không có lời giải đáp. Không ai xung quanh cô biết cách tìm được anh.
Câu chuyện đến tai ca sĩ Uganda Bruno K, người đã phát động một chiến dịch công khai để tìm tung tích của Preston: anh kêu gọi những người Uganda đang phục vụ trong quân đội Hoa Kỳ giúp đỡ, yêu cầu Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Kampala can thiệp và tổ chức một buổi phát trực tiếp đã quyên góp được 5 triệu shilling Uganda để hỗ trợ gia đình.
Một câu hỏi nữa vẫn chưa được giải đáp: liệu những đứa trẻ của Mbabazi có thể nhận được quốc tịch Hoa Kỳ mà cha của các em chưa bao giờ làm thủ tục xác nhận cho các em hay không.