Breanna Morello trả thêm tiền để có chuyến bay thoải mái hơn nhưng cuối cùng lại rơi vào cơn ác mộng với ghế giữa. Theo chia sẻ trên mạng xã hội, trong chuyến bay của American Airlines, cô ngồi cạnh một người đàn ông nặng hơn 136 kg, trong khi cô nặng khoảng 54 kg. Cô nói rằng ông ấy chiếm một phần ghế của cô, liên tục cọ vào người cô và cởi quần áo giữa chuyến bay. Cô cũng nhắc đến mùi cần sa nồng nặc và mùi cơ thể.
Cô cho biết điều khiến mình khó chịu nhất là sự im lặng. Cô cố gắng kín đáo nhờ giúp đỡ, nhưng nói rằng phi hành đoàn không có cách nào hỗ trợ cô mà không khiến cô bị chú ý, và không ai muốn đối đầu với hành khách đó. Thông điệp của cô đã khơi lên một cuộc thảo luận gây khó chịu: cô kêu gọi nghiêm túc bàn về không gian trên máy bay và những người thừa cân. Nhiều người đồng tình rằng cô đã trả tiền nhưng không nhận được chỗ ngồi như mong đợi. Những người khác cho rằng vấn đề không nằm ở cơ thể của bất kỳ ai, mà là những chiếc ghế ngày càng nhỏ hơn.
Hãng hàng không có nên giải quyết những tình huống này trước khi máy bay cất cánh không?
