David và Ina Steiner, một cặp vợ chồng ở Massachusetts điều hành bản tin EcommerceBytes, một cơ quan truyền thông chuyên về thương mại điện tử, đăng tải thông tin và chỉ trích về eBay, bắt đầu nhận được các gói hàng nặc danh tại nhà vào năm 2019. Bên trong không có gì bình thường: một chiếc mặt nạ lợn phủ đầy máu, gián sống, nhện, một bào thai lợn được bảo quản, một vòng hoa tang lễ và một cuốn sách về cách đối phó với cái chết của vợ hoặc chồng.
Đằng sau mỗi chuyến hàng là một kế hoạch tỉ mỉ, được thực hiện bởi các nhân viên eBay tức giận vì những chỉ trích mà cặp đôi đăng tải về công ty. Họ không chỉ dừng lại ở các gói hàng: họ theo dõi cặp đôi trực tiếp, giám sát mọi di chuyển của họ và gửi những lời đe dọa trực tiếp trong nhiều tháng, cho đến khi FBI can thiệp.
Bảy cựu nhân viên cuối cùng đã phải đối mặt với các cáo buộc hình sự và phần lớn đã nhận tội. Trước đó, eBay đã nộp phạt hình sự 3 triệu đô la, và hiện công ty cùng một số cựu lãnh đạo—bao gồm cựu CEO Devin Wenig— đã đồng ý trả cho vợ chồng Steiner 56 triệu đô la để dàn xếp vụ việc một lần và mãi mãi.