Charles Spencer nói rằng ông vẫn nhớ từng lời của cuộc gọi đó.
Khi ấy là năm 1997, chỉ vài ngày sau khi chị gái Diana của ông qua đời trong một tai nạn ở Paris. Một trợ lý cung điện đã báo cho ông biết rằng hai cháu trai của ông, William 15 tuổi và Harry 12 tuổi, sẽ đi bên cạnh quan tài. Rồi điện thoại reo: Charles, khi đó là Thái tử, ở đầu dây bên kia, đầy căng thẳng. Như Spencer kể lại trong cuốn sách mới của mình “Swan Song: Diana, My Sister”, dự kiến phát hành vào ngày 22 tháng 9, Charles đã nói với ông một điều khiến ông không nói nên lời: “Chúng ta sẽ sớm quên cô ấy”.
Tuy nhiên, Cung điện Buckingham sau đó đã đặt câu hỏi về hồi ức của Spencer. Một người phát ngôn lưu ý rằng nỗi đau buồn sâu sắc trước sự mất mát của Diana có thể đã ảnh hưởng đến nhận thức của ông về cuộc trò chuyện đó. “Nỗi đau buồn vì mất đi người thân có thể làm lu mờ lý trí, ảnh hưởng đến phán đoán và tô màu ký ức theo những cách mà người khác không nhận ra, ngay cả nhiều năm sau một mất mát như vậy”, người phát ngôn cho biết.
