Jenna Leurquin đã dành gần năm năm để xây dựng tiệm bánh ngọt của mình ở Scottsdale, Arizona. Người có ảnh hưởng Aurora Griffo—được biết đến trên TikTok với tên ‘Glamorama’—đã đăng một đánh giá tiêu cực về bánh ngọt và cà phê của cô.
Điều Griffo không ngờ là Leurquin có một phiên bản khác về sự việc. Chủ tiệm JL Patisserie đã đáp trả bằng một video, trong đó cô cáo buộc người có ảnh hưởng này đòi đồ ăn miễn phí để đổi lấy một đánh giá tích cực, và cố gắng tống tiền doanh nghiệp khi được thông báo rằng không có ngân sách cho các hợp tác. Để bác bỏ những lời chỉ trích, cô đã cho thấy trước máy quay phần bột hồ trăn nhập khẩu từ Ý, bột mì châu Âu và men cái bột chua sáu tháng tuổi mà cô sử dụng trong mọi công thức.
Video của Leurquin đã bùng nổ: hơn 73 triệu lượt xem trên TikTok. Griffo cố gắng tự bảo vệ mình bằng cách phủ nhận rằng cô hành động vì ác ý, nhưng áp lực không hề giảm bớt, và cuối cùng cô đã đăng lời xin lỗi công khai, thừa nhận tổn hại mà cô gây ra cho tiệm bánh ngọt bằng những lời nói của mình.