Demi Lovato đã gây ra tranh cãi lớn trên mạng sau khi gay gắt chỉ trích The Bigg Chill, một cửa hàng sữa chua đông lạnh mang tính biểu tượng ở Los Angeles đã hoạt động hơn 36 năm. Nữ ca sĩ dữ dội lên án cửa hàng vì cung cấp các sản phẩm không đường được gắn nhãn là “chế độ ăn kiêng” hoặc “không gây cảm giác tội lỗi”, giận dữ khẳng định rằng những thông điệp như vậy nguy hiểm đối với những người mắc các chứng rối loạn ăn uống (RLAU), một cuộc chiến mà chính cô từng công khai đối mặt.
Tuy nhiên, câu chuyện đằng sau những sản phẩm này lại hoàn toàn khác. Chủ cửa hàng giải thích rằng chúng không nhằm cổ súy chế độ ăn kiêng, mà để phục vụ những khách hàng mắc bệnh tiểu đường, ăn chay thuần túy hoặc mắc bệnh celiac.
Cuối cùng, nữ ca sĩ đã công khai thừa nhận sai lầm của mình. Cô xin lỗi sau khi biết rằng những sản phẩm đó dành cho người mắc bệnh tiểu đường, thừa nhận rằng mình không hề biết điều này và khuyến khích cửa hàng cải thiện biển hiệu. “Tôi biết những người mắc chứng rối loạn ăn uống cũng đến các cửa hàng sữa chua đông lạnh, đó là lý do tôi nhạy cảm hơn nhiều khi bước vào và thấy những thứ liên quan đến chế độ ăn kiêng […] Tôi thực sự xin lỗi vì đã bị hiểu lầm; tôi đã phản ứng quá gay gắt”, cô kết luận.
Mặc dù vụ việc căng thẳng này vốn xảy ra vào năm 2021, vụ việc gần đây lại lan truyền mạnh trên mạng, khơi lại cuộc tranh luận về ranh giới mong manh giữa trách nhiệm xã hội và làn sóng công kích trên mạng nhằm vào các doanh nghiệp nhỏ. 👀