Lần đầu tiên Wallace bật vòi sen, cậu hỏi liệu nước “có từ trên trời rơi xuống”không. Đó là lúc Carol nhận ra rằng nhiều điều vốn bình thường nhất đối với cô lại hoàn toàn mới mẻ với cậu bé ấy.
Nữ diễn viên kiêm người dẫn chương trình người Brazil Carol Nakamura gặp cậu vào năm 2019 khi làm công tác xã hội tại cộng đồng Duque de Caxias, ở Rio de Janeiro. Wallace khi ấy 9 tuổi, chưa từng đi học và dành một phần thời gian trong ngày để tìm kiếm trong đống rác những thứ có thể hữu ích cho bản thân và gia đình.
Tính cách của Wallace khiến Carol ấn tượng sâu sắc đến mức cô quyết định mời cậu đến nhà mình đón Giáng sinh. Ở đó, cô chứng kiến cậu trầm trồ trước những món đồ chơi, đồ đạc trong nhà, thang máy, thậm chí cả thang cuốn. Không lâu sau, cô bắt đầu lo việc học hành cho cậu và tiến hành thủ tục xin quyền giám hộ.
Wallace sống với Carol và chồng cô, Guilherme Leonel, suốt nhiều năm, dù cậu chưa bao giờ mất liên lạc với gia đình ruột thịt. Năm 2022, khi 12 tuổi, cậu quyết định trở về sống với mẹ, và Carol tôn trọng quyết định của cậu.
Nhưng với cô, điều đó chưa bao giờ xóa nhòa mối gắn bó mà họ đã vun đắp. Khi Wallace bắt đầu bị chỉ trích, cô lập tức lên tiếng bênh vực cậu và nói rõ quan điểm của mình: dù cậu không còn sống dưới mái nhà của cô nữa, cậu vẫn là con trai cô