Maren Douglass là giáo viên ở Florida và không mong đợi điều gì đặc biệt khi nhận được thông báo trên điện thoại. Hệ thống camera của cô phát hiện chuyển động ở lối vào nhà. Cô và chồng mở luồng hình ảnh trực tiếp và thấy một đứa trẻ ngồi bên lề đường, chờ xe buýt trường học.
Đó không phải lần đầu tiên. Theo các bản tin, đứa trẻ sáng nào cũng đến đúng chỗ đó. Không xin phép hay gây tiếng động, em dùng mép lối xe vào nhà của người lạ làm điểm dừng xe buýt. Cặp đôi hiểu vì sao em ở đó và quyết định rằng em không nên phải ngồi dưới đất chờ đợi. Họ mua một chiếc ghế băng, đặt ở đó và thêm một tấm biển ghi “Điểm dừng xe buýt”.
Camera ghi lại những gì xảy ra tiếp theo: đứa trẻ đến nơi, phát hiện chiếc ghế băng và, theo lời kể, vui mừng không thể kìm nén, nhảy cẫng ngay tại lối xe vào nhà. Vài ngày sau, em để lại một mẩu giấy viết tay mở đầu bằng câu: “Xin chào, đây là lời nhắn từ đứa trẻ chờ xe buýt ở nhà bạn” rồi viết tiếp: “Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đặt chiếc ghế băng ở đó!”. Cặp đôi đáp lại bằng một chiếc hộp gỗ nhỏ trang trí hình các nhân vật hoạt hình, đặt cạnh ghế băng, biến nơi đó thành một thư viện nhỏ để em đọc sách trong lúc chờ xe buýt. Douglass tóm gọn câu chuyện như sau: “Em ấy là một đứa trẻ tuyệt vời, xứng đáng nhận được mọi sự tử tế, và tôi ước gì có thêm nhiều người làm những việc như vậy.”
