Cái chết của Hayden Panettiere, ở tuổi 36, đã châm ngòi cho một làn sóng thông điệp trên mạng xã hội, đồng thời khơi lại một tranh chấp cũ giữa nữ diễn viên và Neutrogena, thương hiệu mà cô từng là gương mặt đại diện trong khoảng một thập kỷ.
Sau khi tin cô qua đời được công bố, những người theo dõi Panettiere bắt đầu kêu gọi tẩy chay thương hiệu, nhớ lại một cáo buộc mà nữ diễn viên từng đưa ra trong những tháng cuối đời.
Trong hồi ký và một cuộc phỏng vấn, Panettiere nói rằng Neutrogena đã chấm dứt hợp đồng với cô sau khi cô công khai nói về chứng trầm cảm sau sinh mà cô phải chịu đựng sau khi con gái chào đời.
Nữ diễn viên cho biết quyết định đó là một đòn giáng nặng nề và cô chưa bao giờ nghĩ rằng việc lên tiếng về trải nghiệm sức khỏe tâm thần của mình lại có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ với công ty.
Sau khi cô qua đời, những lời chỉ trích lại bùng lên mạnh mẽ. Những lời kêu gọi ngừng mua các sản phẩm của Neutrogena xuất hiện trên mạng xã hội, trong khi một số bài đăng của thương hiệu bắt đầu ngập tràn những bình luận liên quan đến Panettiere.
Tác động này cũng lan tới thị trường: cổ phiếu của Kenvue Inc., công ty mẹ của Neutrogena, đã giảm hơn 2%, mặc dù sau đó chúng đã phục hồi một phần giá trị.
Điều quan trọng cần lưu ý là chỉ riêng việc thị trường chứng khoán sụt giảm không chứng minh rằng cuộc tẩy chay đã gây ra sự lao dốc này, vì cổ phiếu cũng phản ứng với những yếu tố khác của thị trường.
Trong khi đó, tranh cãi tiếp tục lan rộng. Các lượt tìm kiếm liên quan đến “việc tẩy chay Neutrogena” đã tăng hơn 5.000% trên Google Trends, và hàng nghìn người dùng đã bày tỏ sự phản đối thương hiệu trên mạng xã hội.
Một câu chuyện cũ về Hayden Panettiere từng bị đẩy xuống phía sau đã trở lại các tiêu đề sau khi cô qua đời:
những người theo dõi cô giờ đây đang biến cáo buộc đó nhằm vào Neutrogena thành một cuộc tẩy chay, thậm chí đã lan tới thị trường chứng khoán.