Crystal Coombs mới 9 tuổi khi một con chó pit bull xé mất một phần má cô. Để tái tạo vùng da đó, các bác sĩ lấy da từ vùng bẹn của cô. Nhiều năm sau, lông bắt đầu mọc trên mảnh ghép, và cô phải nhổ từng sợi một. Sau khi làm mẹ, cô lo trẻ con sẽ chế giễu con gái mình vì ngoại hình của cô bé.
Trong chương trình Botched, cô tìm đến Terry Dubrow và Paul Nassif để nhờ giúp đỡ. Việc loại bỏ mảnh ghép rất nguy hiểm vì nó nằm gần mũi, má và mắt; chỉnh sửa vùng đó có thể làm thay đổi hình dạng khuôn mặt cô. Các bác sĩ đề xuất đặt một túi giãn da dưới má để kéo căng da, đồng thời tiêm nước muối sinh lý định kỳ trong một tháng.
Ca phẫu thuật giúp loại bỏ mảnh ghép và khép phần da hở bằng da lấy từ mặt cô. Crystal chỉ còn một vết sẹo mảnh và cho biết khuôn mặt mình đã nhẵn nhụi, cân đối và không còn lông.
