Heidi đang bơi một mình thì người ngư dân nhìn thấy cô.
Sáu giờ sáng ngày 20 tháng 2 năm 2020, tại vịnh Moreton, Úc, có thứ gì đó đang chuyển động giữa những con sóng: một cô chó chăn cừu Đức kiệt sức, xung quanh là một bình nhiên liệu, một hộp đồ câu cá và một bộ đồ lặn rõ ràng thuộc về ai đó. Người đàn ông kéo cô lên thuyền mà không biết rằng mình vừa tìm thấy manh mối đầu tiên trong một vụ mất tích.
Heidi đã bơi khoảng 11 giờ kể từ khi con thuyền của chủ nhân cô, một người đàn ông 63 tuổi, mất điện vào đêm hôm trước và bắt đầu chìm. Cảnh sát đường thủy Brisbane đã triển khai một trực thăng, bốn chiếc thuyền và một mô tô nước ngay khi nhận được tin báo. Hơn bốn giờ sau, họ tìm thấy người đàn ông đang bám vào phần còn lại của chiếc thuyền bị ngập một nửa, sau khi đã lênh đênh gần 15 giờ.
Cả Heidi và chủ nhân của cô đều không bị thương nghiêm trọng. Cảnh sát phong cô làm chú chó danh dự trong ngày, dù thành tích thực sự rất đơn giản: ở dưới nước đủ lâu để ai đó nhận ra rằng có điều gì đó không ổn.