Một ly 100 ml đã thay đổi cục diện của cả chuyến bay.
Đó là ngày 1 tháng 8, trên tuyến Vũ Hán-Urumqi, và phi hành đoàn của China Southern Airlines đã phục vụ nước mận khô trong phần đồ uống. Không ai cảnh báo họ về những gì chất lỏng đó chứa: sorbitol, một loại đường hút nước vào ruột và hoạt động như một chất nhuận tràng tự nhiên. Một hành khách không hay biết đã nhầm nó với nước nho và uống hết trước khi nhận ra sai lầm.
Sau đó là một hàng người ngày càng dài trước 2 nhà vệ sinh duy nhất trên máy bay, với hơn 100 người trên khoang chờ đến lượt. Một số người nói rằng tác dụng không chấm dứt sau khi hạ cánh: họ vẫn liên tục chạy vào nhà vệ sinh ở sân bay và thậm chí cả ở khách sạn. Hãng hàng không cố gắng giảm nhẹ sự việc, nói rằng họ không thể xác nhận mọi thông tin đang được đưa tin và rằng những bức ảnh về các hàng người đã bị phóng đại. Những hình ảnh lan truyền trên mạng xã hội lại kể một câu chuyện khác.
