Margaret McCollum, một bác sĩ đa khoa ở London, có một thói quen mà chẳng ai hiểu rõ: đi đến ga Embankment chỉ để nghe ba từ.
“Hãy chú ý khoảng trống”. Giọng nói ấy, được diễn viên Oswald Laurence thu âm vào những năm 1960, đã đồng hành cùng hàng triệu hành khách suốt nhiều thập kỷ. Với bà, nó còn có ý nghĩa hơn thế: đó là giọng nói của chồng bà, người đã qua đời vào năm 2007. Ở gần như mọi nhà ga, giọng nói ấy đã được thay thế, nhưng Embankment là nơi cuối cùng vẫn giữ lại nó.
Cho đến một ngày, một giọng nói khác vang lên. “Bà nhớ lại: đột nhiên, một ngày nọ, đó không còn là giọng nói của ông nữa”. Bà cảm thấy hoảng loạn và lo âu. Một nhân viên xác nhận rằng họ đã lắp đặt hệ thống phát thanh công cộng mới với một giọng nói khác. Bàng hoàng và rơi nước mắt, bà liên hệ với Transport for London để đề nghị họ khôi phục thông báo ban đầu.
Xúc động trước câu chuyện, các nhân viên hứa sẽ giúp đỡ. Hai tuần sau, họ đã làm một đĩa CD chứa bản ghi âm, và giọng nói của Oswald lại có thể được nghe thấy ở Embankment. Theo My Modern Met, 18 năm sau khi ông qua đời, Margaret vẫn tiếp tục hành trình ấy.