Lee Bondurant, 51 tuổi, bị bại não và không thể sử dụng tay. Vào cuối tuần Ngày Tưởng niệm năm đó, tại 42nd St. Oyster Bar ở Raleigh, North Carolina, mẹ anh là Linda đang cố gắng vừa ăn vừa cho anh ăn cùng lúc, như bà vẫn luôn làm.
Một sinh viên đại học làm bồi bàn, chỉ được biết đến với tên Five, đã đến gần mà không hỏi những câu khiến người khác khó xử. Anh hỏi Lee liệu anh đã từng thử hàu chưa. Vì Lee chưa từng thử, Five đề nghị tự mình cho anh ăn hàu, hoàn toàn tự nhiên, không hề có cử chỉ thương hại hay ánh nhìn kỳ lạ.
Linda nói rằng cử chỉ đó đã khôi phục niềm tin của bà vào con người. Lee, người hầu như không bao giờ nhận sự giúp đỡ, đã để người xa lạ ấy khiến anh cảm thấy như bất kỳ thực khách nào khác đang thưởng thức bữa ăn của mình. Một tháng sau, họ quay lại cùng nhà hàng để mừng sinh nhật Lee, và Five không còn là người xa lạ mà là một người bạn.
