Dianne Ringstaff đã gặp một người lạ khi đang chơi Words With Friends.
Anh ta nói với cô rằng anh ta là Keanu Reeves. Và trong suốt hai năm rưỡi, mọi cuộc gọi video, mọi lời nói, mọi cử chỉ trên màn hình đều khẳng định điều đó: cùng giọng nói, cùng khuôn mặt, cùng nụ cười mà cô đã thấy trong hàng chục bộ phim. Ringstaff, đến từ Palmetto, Florida, vừa mất người bạn đời và con chó của mình. Cô đơn độc, và ở phía bên kia màn hình, dường như có một người hiểu cô.
Sau đó, những lời viện cớ bắt đầu xuất hiện: một cựu quản lý đang kiện anh ta, FBI đã gài ma túy để vu oan cho anh ta, và tài sản của anh ta đã bị chính quyền phong tỏa. Anh ta cần tiền bằng Bitcoin, một cách khẩn cấp. Cô vay tiền bằng cách thế chấp căn nhà của mình và bán xe ô tô. Tổng cộng, cô đã gửi 160.000 đô la cho một người đàn ông chưa bao giờ tồn tại, được tạo dựng bằng trí tuệ nhân tạo đủ tinh vi để duy trì màn lừa dối suốt nhiều năm. Văn phòng Cảnh sát trưởng Hạt Marion sau đó xác nhận một điều còn tồi tệ hơn: tiền của những nạn nhân khác cũng đã đi qua các tài khoản của cô.
