Godfrey Cuotto lên chuyến xe buýt tốc hành tuyến 10 B-Line như mọi ngày thứ Ba trong tháng 10 ở Hamilton, Ontario. Anh không ngờ một người xa lạ lại ngồi cạnh mình và, không nói một lời, nắm lấy tay anh.
Lúc đầu, anh nghĩ đó là một trò đùa. Nhưng người đàn ông mà sau này anh mới biết tên là Robert đã bám lấy anh, tựa vào vai anh và thậm chí còn hôn lên tay anh. Godfrey hiểu rằng không có trò lừa nào cả: Robert chỉ đơn giản là cần cảm thấy an toàn. Vì vậy, anh vẫn ngồi yên, nắm tay anh ấy suốt hành trình 30 phút, trong khi một hành khách khác ghi lại cảnh này và đăng lên trang Facebook ‘Only In Hamilton’.
Bức ảnh lan truyền chóng mặt chỉ trong vài giờ. Không lâu sau đó, gia đình Robert liên lạc với Godfrey để cảm ơn anh và cho anh biết điều mà anh chưa biết: Robert sống chung với bệnh bại não và bị điếc, và cử chỉ lặng lẽ ấy từ một người xa lạ đã là, đối với Robert, một khoảnh khắc bình yên thực sự.