Phần khó khăn nhất không chỉ là mất đi một người. Mà còn là phải lau nước mắt rồi quay lại chăm sóc bệnh nhân tiếp theo như thể chẳng có chuyện gì xảy ra.
Olivia Tyler, một y tá ở Hoa Kỳ, đã chia sẻ một video sau khi một trong những bệnh nhân của cô qua đời. Trong giờ nghỉ giữa ca, cô xuất hiện trong video, lặng lẽ khóc và viết: “Hôm nay tôi đã mất một bệnh nhân”.
Điều khiến khoảnh khắc ấy càng thêm đau lòng là dòng cô viết sau đó: “Tôi phải tiếp tục, tôi vẫn còn năm giờ nữa”.
Video nhanh chóng lan truyền vì cho thấy một khía cạnh trong công việc chăm sóc sức khỏe hầu như không bao giờ được nhìn thấy. Bác sĩ và y tá có thể vừa ở bên một người trong lúc họ qua đời, rồi chỉ vài phút sau đã bước vào phòng khác, trả lời câu hỏi, cho bệnh nhân dùng thuốc và tiếp tục công việc, ngay cả khi họ đang suy sụp về mặt cảm xúc.
Cũng có những lời chỉ trích. Một số người dùng đặt câu hỏi về quyết định ghi hình vào thời điểm như vậy, trong khi các nhân viên y tế khác lên tiếng bênh vực cô và nói rằng những mất mát này thực sự đè nặng lên lòng người, dù theo thời gian, người ta học cách tiếp tục làm việc.
Olivia giải thích rằng cô không tìm kiếm sự chú ý, mà muốn cho mọi người thấy đằng sau bộ đồng phục là những con người biết gắn bó, hết lòng quan tâm và mang theo nỗi nặng lòng từ mỗi mất mát nhiều hơn những gì mọi người vẫn nghĩ.
Bởi đôi khi ca trực vẫn tiếp diễn, ngay cả khi trong lòng, bạn vẫn đang đứng trong căn phòng vừa trở nên trống vắng.