Người Australia Dominique Elissa, 31 tuổi, cho biết cô đã nhờ giúp cất hành lý xách tay vào ngăn phía trên vì trước đó cô từng bị thương khi nâng vali.
“Tôi đang mang thai. Tôi sẽ rất cảm kích nếu bạn giúp tôi vì lần trước tôi đã bị thương khi nâng vali”, cô nhớ lại đã nói với tiếp viên hàng không.
Theo lời kể của cô, nhân viên này đáp: “Nếu bạn không thể nâng vali lên quá đầu, bạn phải ký gửi nó”.
“Tôi đã rất sốc”, người có sức ảnh hưởng này thừa nhận và cho biết cô cảm thấy phụ nữ mang thai không được quan tâm đầy đủ.
Cuối cùng, một hành khách khác đã đề nghị giúp cô.
Nhưng tranh cãi chuyển hướng khi một số tiếp viên hàng không lên tiếng bênh vực nhân viên này.
Họ giải thích rằng một số hãng hàng không cấm họ nâng hành lý của hành khách để ngăn ngừa chấn thương tại nơi làm việc.
Một nhân viên cho biết thêm rằng trong trường hợp của cô, khi hành khách lên máy bay, họ vẫn chưa chính thức bắt đầu thời gian làm việc được trả lương, vì vậy chấn thương có thể không được bảo hiểm bồi thường cho người lao động chi trả.
“Vì lý do sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc, chúng tôi không được phép đặt hành lý của hành khách vào các ngăn phía trên”, một tiếp viên hàng không khác giải thích.
Mặc dù quy định khác nhau giữa các hãng hàng không, những bình luận này đã làm thay đổi cuộc tranh luận: điều mà người có sức ảnh hưởng cho là thiếu sự cảm thông cũng có thể là do các biện pháp nhằm bảo vệ người lao động.