Jamie-Lynne Knighten, 29 tuổi, đang xếp hàng tại một cửa hàng Trader Joe’s ở Carlsbad, California, bế đứa con 5 tháng tuổi đang khóc. Thẻ của cô bị từ chối. Phía sau cô, hàng người ngày càng dài, và sự xấu hổ của cô cũng tăng lên.
Đó là lúc Matthew Jackson xuất hiện, 28 tuổi, một huấn luyện viên cá nhân tại một phòng tập ở Oceanside. Không hề quen biết cô, anh đã trả $200 tiền thực phẩm cho cô. Khi cô muốn cảm ơn anh, anh chỉ xin một điều: một ngày nào đó cô cũng hãy làm điều tương tự cho người khác.
Ngày hôm sau, November 11, 2015, Matthew qua đời trong một vụ tai nạn xe hơi ở Oceanside. Jamie-Lynne biết được điều này một tuần sau, khi cô gọi đến phòng tập để cảm ơn anh.
Cử chỉ tại quầy thanh toán siêu thị đó là một trong những việc cuối cùng anh làm trong đời, và ngày nay nó vẫn tiếp tục được lặp lại mỗi khi ai đó quyết định giúp đỡ người khác theo cách ấy.