Một người đàn ông lớn tuổi đến mỗi buổi hẹn với những hộp thuốc bị trộn lẫn. Ông không biết chữ, mắc bệnh tiểu đường và tăng huyết áp, và dù có bao nhiêu miếng băng dính được dán lên các hộp thuốc, ông vẫn không bao giờ nhớ được mỗi hộp có nghĩa là gì hoặc mình phải uống loại thuốc nào vào thời điểm nào.
Tại Trạm Y tế Cơ bản Condor ở Belém, Brazil, sinh viên y khoa Manuela Lemos và bác sĩ giám sát Rayssa Miranda quyết định thử một cách khác vào thứ Ba, ngày 4 tháng 9 năm 2018. Manuela hỏi ông liệu cô có thể viết lại đơn thuốc theo cách của cô hay không.
Cô vẽ các mũi tên, gắn một dải băng dính màu bạc có hình ngôi sao cho thuốc buổi bình minh, một dải màu vàng cho ban ngày, một dải màu xanh dương cho ban đêm, một dải cầu vồng để nhắc ông rằng bữa trưa và bữa tối nên có rau củ và chất đạm, cùng những hình dán trái cây cho bữa ăn nhẹ trước khi đi ngủ.
Khi cuối cùng người bệnh cũng hiểu được từng lịch uống thuốc, ông mỉm cười đầy biết ơn. Em gái của Manuela đã đăng bức ảnh lên Twitter mà không ngờ rằng nó sẽ lan truyền chóng mặt. Đôi khi, loại thuốc hiệu quả nhất không ở dạng viên nén, mà nằm ở cách nó được giải thích.