Một phụ nữ 54 tuổi đã ngừng tim hoàn toàn trong bãi đỗ xe của một siêu thị ở Orewa, New Zealand.
Một người xa lạ không chút do dự và đã thực hiện hồi sức tim phổi cho bà cho đến khi nhân viên cấp cứu đến. Các bác sĩ sau đó nói với gia đình bà rằng, theo đúng lời họ, bà đã “chết về mặt kỹ thuật” trước khi họ có thể giúp bà ổn định. Trong lúc bà giành giật sự sống trên xe cứu thương, chiếc xe của bà vẫn đỗ bên ngoài cửa hàng gần sáu giờ. Khoảng thời gian đó đủ để hệ thống tự động của công ty Smart Compliance Management phạt bà gần 50 đô la vì vượt quá giới hạn 90 phút đỗ xe miễn phí.
Khi gia đình kháng nghị bằng cách cung cấp các báo cáo y tế, công ty từ chối hủy khoản phạt và chỉ đề nghị giảm khoản phạt xuống còn 18 đô la để “chi trả chi phí hành chính”. Sự phẫn nộ của công chúng gia tăng cho đến khi chủ siêu thị can thiệp, tự bỏ tiền túi trả khoản phạt và yêu cầu được giải thích. Chỉ khi đó công ty mới nhượng bộ, hủy khoản phạt và xin lỗi. Bà đã dần hồi phục tại nhà, không hề biết rằng họ suýt tính phí bà trong lúc bà đang hấp hối.