Chiều hôm đó, ngày 12 tháng 4 năm 2018, tại Phoenix, Arizona, Tina Hines đang đi dạo cùng chồng là Brian. Họ chưa kịp đến cửa thì tim Tina ngừng đập ngay tại đó, và trong 27 phút, cô không có mạch, không thở và không có dấu hiệu sự sống.
Brian không chỉ đứng đó nhìn. Anh đã thực hiện hồi sức tim phổi cho cô trong lúc các nhân viên cấp cứu đến, và họ đã hồi sức cho cô sống lại nhiều lần trước khi đưa cô lên xe cứu thương. Tại bệnh viện, họ đặt ống nội khí quản cho cô và đưa cô vào trạng thái hôn mê nhân tạo để cơ thể cô có thể chịu đựng được những gì đã xảy ra.
Khi tỉnh dậy, cô không thể phát ra âm thanh nào vì chiếc ống đang giúp cô duy trì sự sống. Cô ra hiệu xin giấy và bút rồi, với bàn tay run rẩy, viết hai từ khiến gia đình phải mất một lúc mới decipher được: ‘Đó là sự thật’. Sau đó, khi đã có thể nói lại, cô kể rằng mình đã cảm nhận được sự bình yên trọn vẹn và nhìn thấy một hình người dang rộng vòng tay, bao quanh là những màu sắc mà cô không bao giờ có thể gọi tên. Ngày nay, cô nhắc lại điều đó trong mọi cuộc phỏng vấn, tin chắc rằng thiên đường đang chờ đợi cô ở thế giới bên kia.
