Một cảnh bạo lực đã được ghi lại trên video vào ngày 29 tháng 5 tại một trạm dịch vụ Shell ở Las Condes, tại Santiago, Chile. Theo thông tin ban đầu, một người phụ nữ lái chiếc BMW đã đổ đầy nhiên liệu và, đến lúc thanh toán, đã từ chối làm vậy.
Khi các nhân viên cố ngăn cô ta bỏ trốn, cô ta bắt đầu chửi bới họ, đánh họ, và thậm chí bị cho là đã cán qua một người trong số họ trước khi rời khỏi hiện trường. Vài phút sau, cô ta bị Carabineros bắt giữ, lực lượng này xác nhận rằng cô ta đang dưới ảnh hưởng của ma túy.
Ngoài ra, chiếc xe có giấy tờ đã hết hạn và đã tích lũy nhiều khoản phạt. Công ty lên án vụ tấn công và đang cân nhắc thực hiện hành động pháp lý chống lại nữ tài xế.